Políticas de venta

Al realizar una compra en la tienda virtual www.zyntecfit.com, el cliente acepta las siguientes condiciones de venta:

Todos los productos ofrecidos en la tienda están sujetos a disponibilidad de inventario. En caso de presentarse alguna novedad con el stock después de realizada la compra, ZYNTEC FIT se comunicará oportunamente con el cliente para ofrecer una solución (reembolso o cambio).

Los precios publicados en el sitio web están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables según la legislación vigente en Colombia. Los costos de envío se calculan y se informan antes de finalizar la compra.

Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación del pedido. ZYNTEC FIT se reserva el derecho de cancelar pedidos cuando se identifiquen inconsistencias en la información suministrada o en el pago.

De acuerdo con la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), el cliente podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto, siempre y cuando este no haya sido usado y se encuentre en perfectas condiciones, con su empaque original.

Políticas de envío

ZYNTEC FIT realiza envíos a todo el territorio colombiano.

· Envío local (Bogotá): $7.000 COP

· Envío nacional: $15.000 COP

Los tiempos de entrega estimados son de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino y de la empresa transportadora.

El pedido será despachado una vez se confirme el pago. El cliente recibirá un número de guía para realizar el seguimiento del envío.

Es responsabilidad del cliente suministrar correctamente los datos de entrega. En caso de direcciones incorrectas o ausencia del destinatario, los costos adicionales generados deberán ser asumidos por el cliente.

Al momento de recibir el producto, el cliente debe verificar que el paquete se encuentre en buen estado. Si presenta alguna anomalía, deberá reportarlo inmediatamente.